
Ce guide vous explique, étape par étape, ce qu'est l'automatisation no-code, pourquoi elle change la donne pour les entreprises, et comment trois outils — Make, Airtable et Softr — peuvent travailler ensemble pour vous faire gagner un temps précieux.
L'automatisation, c'est le fait de confier à un logiciel des tâches que vous faisiez manuellement. Le no-code, c'est la possibilité de le faire sans écrire une seule ligne de code — grâce à des interfaces visuelles accessibles à tous.
Selon McKinsey (2023), 60% des métiers ont au moins 30% de leurs activités automatisables.
Gain moyen par collaborateur tous métiers confondus grâce à l'automatisation (Zapier, 2024).
Ces chiffres traduisent une opportunité concrète : les entreprises qui adoptent l'automatisation no-code aujourd'hui libèrent du temps, réduisent les erreurs humaines et permettent à leurs équipes de se concentrer sur ce qui crée vraiment de la valeur. Ce n'est plus réservé aux grandes entreprises avec des équipes IT — c'est accessible à toute organisation, dès maintenant.
Saisie manuelle, copier-coller entre outils, synchronisation de fichiers — ce sont les tâches les plus répétitives et les plus propices aux erreurs. Automatisez-les en priorité.
Emails de suivi, alertes internes, séquences de relance client — des flux qui s'enchaînent toujours de la même façon et n'ont aucune raison d'être faits à la main.
Rapports hebdomadaires, contrats pré-remplis, factures automatiques — des documents standardisés qui peuvent être créés et envoyés sans intervention humaine.
Make (anciennement Integromat) est une plateforme d'automatisation visuelle qui permet de connecter vos applications entre elles et de créer des flux de travail automatisés — appelés scénarios — sans écrire de code.
Un scénario Make repose sur un principe simple : un déclencheur (trigger) active une chaîne d'actions qui s'exécutent automatiquement, dans l'ordre défini. Chaque étape est un module connecté à une application.
Un événement lance le scénario (nouveau formulaire, email reçu, heure programmée…)
Première opération automatique sur une application connectée
Deuxième opération sur un autre outil, enrichissant ou transmettant la donnée
L'information est traitée, envoyée ou archivée — sans intervention humaine
Make offre plus de 1 500 applications connectées nativement : Gmail, Slack, Notion, Airtable, Stripe, Google Sheets, HubSpot, Tally, Typeform, Calendly, et bien d'autres. Pour les applications sans connecteur natif, Make propose des webhooks — des points d'entrée universels qui permettent à n'importe quel outil capable d'envoyer une requête HTTP de s'intégrer à vos scénarios. Cela couvre pratiquement 100% des cas d'usage.
Définissez des conditions d'exécution : un module ne s'active que si certains critères sont remplis (ex. : uniquement pour les prospects en France).
Créez des chemins parallèles selon des règles : un même déclencheur peut lancer plusieurs branches d'actions différentes simultanément.
Traitez des listes d'éléments un par un : parcourez chaque ligne d'un tableau, chaque pièce jointe d'un email, chaque produit d'une commande.
Configurez des scénarios de secours : en cas d'échec d'un module, Make peut relancer, ignorer ou vous alerter automatiquement.
Airtable est bien plus qu'un tableur. C'est une base de données relationnelle visuelle, aussi puissante qu'un outil professionnel, aussi simple à utiliser qu'un tableau Excel — et conçue pour être connectée à vos automatisations.
Votre base de données complète — l'équivalent d'un fichier de travail regroupant toutes vos tables.
Un onglet thématique au sein d'une base : Clients, Projets, Factures… chaque table a son propre objet.
Une colonne typée : texte, date, fichier, lien vers une autre table, formule, case à cocher…
Une ligne = une entrée de données. Par exemple, un client, un projet ou une facture spécifique.
Airtable permet d'afficher les mêmes données sous des formes adaptées à chaque usage, sans dupliquer l'information.
Tableur classique, idéal pour la saisie et la gestion globale.
Pipeline visuel par colonnes, parfait pour suivre un statut ou une progression.
Planning temporel basé sur vos champs de dates.
Affichage visuel en cartes, utile pour les contenus avec images ou fiches produits.
Interface de collecte de données directement dans Airtable, sans outil externe.
Reliez vos tables entre elles — un Projet est lié à un Client, qui est lié à plusieurs Factures. Grâce aux champs de liaison, Airtable devient une véritable base relationnelle, sans SQL. Vous pouvez ainsi naviguer entre les données, afficher des informations croisées et construire des vues consolidées — exactement comme une base de données professionnelle, mais sans aucune complexité technique.
Chaque base Airtable expose automatiquement une API REST documentée, prête à l'emploi.
Des connecteurs officiels permettent de lire, créer ou mettre à jour des enregistrements en quelques clics.
Airtable propose ses propres automatisations sans outil externe : envoi d'email, mise à jour de champ, notification…
Des données bien organisées et typées réduisent les erreurs et garantissent des scénarios Make robustes et prévisibles.
Softr est un constructeur d'applications web no-code qui transforme votre base Airtable en une véritable application — portail client, CRM interne, espace partenaire, annuaire, marketplace — accessible depuis n'importe quel navigateur, sans développeur.
Affichez vos données Airtable sous forme de liste filtrée et triable.
Une vue complète d'un enregistrement unique avec tous ses champs.
Permettez à vos utilisateurs de créer ou modifier des enregistrements directement.
Visualisez vos métriques clés avec des graphiques et indicateurs synthétiques.
Un répertoire consultable, idéal pour les contacts, membres ou produits.
Authentification intégrée : chaque utilisateur se connecte avec son compte.
Softr permet de filtrer les données affichées selon l'utilisateur connecté. Un client ne voit que ses propres projets et factures. Un commercial ne voit que son portefeuille. Sans configuration complexe.
Suivi de commandes, projets en cours et tickets de support en libre-service.
Gestion centralisée des leads et contacts par vos équipes commerciales.
Accès aux ressources, suivi des commissions et reporting dédié.
Visualisation des tâches, statuts d'avancement et livrables attendus.
Catalogue produits consultable avec formulaire de demande intégré.
Voyons comment Make, Airtable et Softr fonctionnent ensemble dans un cas réel : l'automatisation complète du cycle commercial, de la capture du prospect jusqu'au suivi en temps réel.
Le prospect remplit un formulaire Tally. Make crée instantanément une fiche Airtable et envoie un email de bienvenue personnalisé.
Make analyse les réponses, attribue un score automatique, route vers le bon commercial et envoie une notification Slack.
Si aucune réponse sous 48h, Make déclenche un email de suivi et met à jour le statut dans Airtable.
Le client se connecte à son portail Softr pour suivre l'avancement de son projet en temps réel.
Formulaire de capture du prospect
Orchestration de l'automatisation
Base de données centrale
Envoi des emails
Notifications en temps réel
Portail client en libre-service
Vous avez maintenant une vision claire de ce que l'automatisation no-code peut apporter à votre organisation. Confiez-nous vos processus pour que nous les automatisions à votre place.
Nous analysons ensemble vos processus les plus chronophages et définissons les priorités d'automatisation à fort ROI.
Déploiement de votre premier scénario Make + structuration de votre base Airtable sur-mesure.
Mise en ligne de votre portail Softr, tests end-to-end, formation de vos équipes et documentation complète.
Pas une maquette — un outil réel, actif, qui tourne dès la livraison.
Sans jargon technique, avec un interlocuteur dédié tout au long du projet.
Votre équipe dispose de tout ce qu'il faut pour comprendre et faire évoluer le système.
Des résultats concrets dès les premières semaines d'utilisation.
30 minutes pour analyser vos processus, identifier vos quick wins et vous proposer un plan d'action concret et chiffré. Aucun engagement — juste une conversation entre professionnels.